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中國年輕一代
養生議題用戶研究

UX Research
專案背景簡介 Project Brief

於上海同濟大學交換時的課程作業。從使用者調研到洞察,針對中國現代年輕人之養生行為,規劃出「養生急救包」的概念產品,並加以創造現代品牌「枸活」,講產品思維提升至品牌思維。

專案成員
3 student
負責項目
.進度規劃、會議召集
.LOGO與產品概念設計
.訪綱設計與訪談執行
專案時程
4 weeks

設計概念介紹
Design Concept

品牌名稱|枸活
品牌願景|名稱迎合當下年輕一代對身體健康的擔憂,以及對養生一事的調侃和重視。主力產品基於科學的調理和營養搭配,「對症下藥」設計產品,用幽默而有效的方式幫助使用者切實減緩一些生活中「為難」的場景對身體的傷害。同時期待使用者長期上保持良好的養生態度和養生習慣。
品牌定位|年輕、活力、幽默、科學、有效
目標人群|生活壓力大但有養生意識的年輕一代

設計流程
Design Process

桌面研究與討論
Desktop Research
and discussion

• 上網查詢年輕人對於養生的看法。(主要來源:知乎、微博)
• 組員間互相討論養生相關的議題。
初步透過Affinity Map的方式展開並整理。

Affinity Map

線上問卷 & 使用者訪談
Questionaire
& User interview

徵集周遭親友/對於養生的看法。
(如:養生的定義是什麼?平常怎麼實踐養生的?)
並針對年輕一代(97-03)與年輕一代父母兩個族群,透過問卷以及訪談初步整理出用戶畫像。
(線上問卷:294份;線下訪談:15位)

對比差異點
得出年輕人獨有心態
Find out Insight

• 年輕人多具備養生意識,但相較之下課業更為重要
(雖然嘴上說著知道該養生, 但具體生活中往往會把工作學習排在前面)
• 自制力差,難以堅持養成好習慣,不願意付出時間精力
• 在做完不養生的行為後會因愧疚感而作出彌補行為,即使其行為並不真的有效(如:在可樂中添加枸杞)

「即使養生不是年輕一代最重視的事情,但它依然重要」

設計機會點
Design Opportunity

我們難以改變使用者的想法與觀念,因此決定順應使用者的作息與生活型態,
將養生便捷化,使人們無需太多研究就可做出養生行為。
品牌設計方向也以活潑、年輕的形象為主。

產品概念設計
Design Concept

「養生急救包」概念產品應運而生,TA為生活壓力大但有養生意識的年輕人。
基於科學的調理及養生搭配,推出相應場景適用的產品組合,幫助消費者緩解面臨「身不由己」的場合後對身體造成的危害。

考試周、工作項目高峰期
課題或項目結束
逢年過節、生意應酬

Mockup

其他專案
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